Casi 1, 000 reportes atendió CAPASU en Octubre
URUAPAN, MICHOACÁN.- Durante el mes de octubre, la Comisión de Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento de Uruapan (CAPASU), atendió 934 reportes relacionados con distintas problemáticas en las redes de agua potable y drenaje, es decir en promedio se atienden 30 situaciones diariamente a través de los distintos departamentos del organismo, señaló Juan Daniel Manzo Rodríguez, Director General. Señaló que agilizar la atención a reportes es uno de los temas más importantes para el organismo, por ello se han creado diversos mecanismos para la recepción y atención a los mismos como es la línea de atención 073, la página de Facebook de CAPASU, además de que se reciben en las oficinas a través de la atención personalizada al usuario, resaltó que hoy se tiene un esquema de trabajo en el cuál los reportes se atienden en un lapso menor a las 72 horas. Dio a conocer que durante el mes pasado se atendieron 295 reportes de fugas de agua, 247 más de tomas tapadas, 180 de falta de agua, 50 sobre la presión del agua en la red, 56 limpiezas y desazolve de descargas domiciliarias, 7 limpiezas de alcantarillas pluviales, entre otros temas como es la rehabilitación de registros sanitarios y de agua potable, reparación de hundimientos, entre otros. Manzo Rodríguez, explicó que se trabaja para dar atención de calidad y eficiencia a los usuarios que emiten un reporte a través de las diversas vías y solucionar los problemas que se presentan en las redes de agua y drenaje. Finalmente dio a conocer que desde el mes de Julio que se habilitó un nuevo sistema de registro y atención a reportes y quejas de usuarios, se han atendido un total de 3 mil 388 reportes, situaciones ordinarias que se registran, en algunos casos por el vencimiento de la vida útil de tuberías que han estado funcionando por cerca de 30 años, como es el tema del drenaje sanitario y agua potable principalmente en el centro dela ciudad y el área conocida como el Uruapan antiguo.
